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Comentarios o preguntas de los Términos y Condiciones
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Inexistencia, Ineficacia y Nulidad Parcial
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Compra segura en nuestro sitio web

Pagos con tarjeta de crédito
Los pagos que se realicen con tarjeta de crédito están sujetos a aprobación por parte de la entidad emisora y al cumplimiento de los parámetros de seguridad de la transacción definidos por la pasarela de pagos PlaceToPlay y de la entidad respectiva. A’Lambic Special Drinks se reserva la facultad de rechazar la transacción cuando esta no sea aprobada por la entidad emisora de la tarjeta de crédito y/o no cumpla con los parámetros de seguridad y prevención de fraudes definidos por la pasarela de pagos que se encuentra en la página web.

En A’Lambic Special Drinks utilizamos PlacetoPlay como pasarela de pagos, una empresa reconocida por su altos estándares de seguridad debido a que utilizan herramientas para la encriptación de la información, las cuales garantizan que los datos personales serán transportados de manera segura durante el proceso de pago.

A’Lambic Special Drinks nunca almacena información bancaria de los compradores, como números de tarjetas de crédito, ya que esta información es ingresada directamente en la pasarela PlacetoPlay quienes se encargan de su administración.

Los usuarios y clientes de A’Lambic Special Drinks tienen la tranquilidad de estar utilizando un sitio seguro donde la información que se transmite entre nuestros servidores y su navegador utilizan certificados que se encargan de cifrar la información.

Política de cambio y devoluciones

Para cambio de producto
El producto deberá estar en perfecto estado y se dará solo cuando este presente una falla de fábrica, se haya vendido en mal estado o vencido. El plazo máximo es de 15 días posterior a su compra, pasado ese tiempo, no se aceptará ningún reclamo. BFS Ecuador y A’Lambic Special Drinks no se responsabilizan por efectos provocados por alergias a uno o varios de los componentes de los productos adquiridos. Todo cambio deberá ser realizado en la misma Boutique donde se efectuó la compra, previa presentación de la factura correspondiente o a través de correo electrónico en caso de compra en línea además de que el cliente corre con los gastos de retorno del producto a nuestra boutique.

En caso de ser un regalo
Si el producto fue un regalo, el cliente deberá presentar la “Tarjeta de Devolución”, junto con los datos de la factura. Esta Tarjeta se entregará únicamente durante la compra en boutiques o enviada dentro del paquete, junto a la factura y por pedido del cliente.

Daños dentro de la Boutique
En caso de daño o ruptura de cualquier producto o probador (tester) por parte del cliente o menores de edad que lo acompañen, este será facturado al cliente al Precio de Venta al Público.

En caso de kits y ofertas
No se aceptan devoluciones de kits, productos con descuento o promoción. Ninguna promoción es combinable. Aplica solo una promoción por compra.

Política de privacidad

BFS Group y A’Lambic Special Drinks están comprometidos con proteger su privacidad por lo que su información personal NUNCA es compartidos con terceros*. Usted puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar su información personal, sin embargo podemos recopilar cierta información de forma automatizada a través de Cookies o Pixel tags que nos permiten conocer su dirección IP, el navegador web y la actividad general que realiza en nuestro sitio con el fin de mejorar su experiencia al visitarnos.

Recolección de su información personal
Cuando necesitemos su información personal le preguntaremos a través de formularios en nuestro sitio web o redes sociales, la cual nos servirá para ponernos en contacto con usted y brindarle información referente a nuestra marca y las marcas que maneja BFS Group a través de emails, SMS, correo a domicilio.

Control de su información personal
Cuando utiliza el formulario de registro y nos proporciona información personal, A’Lambic Special Drinks nunca comparte su información con terceros salvo por las excepciones limitadas de ser requerido por la ley o en la creencia de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con edictos legales o el cumplimiento de un proceso legal realizado sobre BFS Group, A’Lambic Special Drinks o este sitio web, proteger y defender los derechos de propiedad de A’Lambic Special Drinks.

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Acuerdo Completo

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Alteración
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